親愛的顧客，訂購前請先詳閱以下說明事項，謝謝
【 購物流程 】
選購商品 ＞ 加入購物車 ＞ 訂單結帳 ＞ 填寫資料 > 送出訂單
1. 【購物方式】
>>> CRESTA SPORTS 提供方便快速的購物方式
- 您無需另外註冊加入會員即可直接進行下單選購並加入購物車
- 自行選擇「Email」註冊加入會員
- 使用「FB登入」綁定帳號及加入會員
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2. 【訂單、優惠相關問題】
- CRESTA SPORTS 無法以「未使用促銷代碼」為由取消訂單，故不受理此原因的退款申請。
- 訂單無法合併，故若有多筆訂單皆未達免運門檻，恕無法享受合併免運優惠。
- 因每期優惠活動不同，若有達到優惠條件，會顯示在結帳頁面。若無顯示，表示未達到優惠條件，建議請重新確認訂單內容及商品。
- CRESTA SPORTS 官網上的任何優惠活動為官網限定，訂購前請仔細確認。
- 不收急件商品，請提早下單 !!!
3.【填寫資料需注意事項】
- 請務必檢查您留下的 【手機電話&電子信箱】是否正確 ?
- 【訂單送出後，若有需修改任何資料，例 : 收件人、電話、收件地址、指定到貨時段的需求等，請直接與我們聯繫，我們將盡速為您處理】
- 請注意!!! 【使用超商取件】超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件
4.【結帳付款方式】
>>> 提供多項金流，以便繳款
- 【線上刷卡】 ( 使用台新銀行線上刷卡程式服務 )：於官網訂購刷卡付款。請注意!!
- 頁面停留過久、網路連線不穩、信用卡號或驗證碼輸入錯誤皆可能導致付款失敗，恕無法補發購物金或再次使用一次性優惠，刷卡前請務必確認以上狀況是否排除。
- 若需保留優惠，請直接匯款至以下帳戶並告知轉帳後五碼，我們會立即與您確認您的付款情形。
- 【銀行轉帳/ATM轉帳】（請於3日內付款，如逾期會自動取消訂單）
5.【運費說明】
>>> 台灣本島地區，全館購物滿 3,000元免運！
- 便利袋物流 : 宅配到府（離島除外）-- 100元
- 祥億物流 : 宅配到府 ( 離島除外 ) -- 100元
- 黑貓物流 : 宅配到府 ( 離島除外 ) -- 100元
- ( 離島地區請來電洽詢 )
6.【運送方式&出貨事項說明】
>>> 例假日與國定假日停止出貨&客服，官網、FB將提供最新消息，若有任何其他疑問請在官網、FB留言詢問，以上請您再留意。
平日（週一～週五）的訂單，下午3:00前之訂單皆會安排當天出貨，例假日暫停出貨&客服。
周五寄出之商品，須至下周一或二方收到訂購之產品。
- 選擇【便利帶物流】配送的消費者 (適用於較小的商品)
送貨約需1~2日，收到產品，例假日暫停配送，恕無法指定配送時間。
便利帶配送人員暫停上樓配送貨件，並請收件人佩戴口罩及自備簽收原子筆，減少直接接觸傳染風險。
- 選擇【祥億物流】配送的消費者 (適用於較大的商品)
送貨約需1~2日，收到產品，例假日暫停配送，恕無法指定配送時間。
- 選擇【黑貓物流】配送的消費者 (適用於大、小的商品)
送貨約需1~2日，收到產品，例假日暫停配送，恕無法指定配送時間。
以上物流配送 " 若有管理員代收 ，請在訂單留言備註 "
物流配送 : 發貨、到貨提醒，系統會自動發送簡訊及email 通知。
7.【 商品配送須知】
- 訂購與配送：完成訂購流程後，將依照訂單順序於 3 - 5 日工作天內出貨，出貨後 1 - 2 日工作天即可送達指定地址。
- 出貨工作日為週一至週五，國定假日、週末不出貨，若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，將會以電話或 email 聯繫。
- 週末與國定假日訂購及配送：週五下午3點過後至週日全天完成訂購之訂單，將在下個星期一以訂購順序處理出貨 如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
- 台灣配送時程：
- 台北市地區於出貨後 1 - 2 日內即會送達。
- 台灣其它地區（不含偏遠與離島）則於出貨後的 1 - 3 日內送達( 確切送達時間仍以貨運為主 ) 。
- 台灣本島偏遠地區與離島地區需視投遞狀況調整配送時間。
- 無海外地區配送。( 本官網販售目前僅限於台灣地區 )
- 其他延遲狀況：
- 因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨 。
- 如因訂單較多，則可能延遲 1 - 2 日完成出貨，尚請見諒。
- 若因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜
- 特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如 : 農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況
※ 以上規定，總代理台樂美企業保有最終解釋之權利 / 若有未盡事宜，總代理台樂美企業將另行修正並公布。
