◎ 線上購物消費者，可依照消費者保護法規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期（*但猶豫期並非試用期）的權益
鑑賞期非試用期，商品經拆封使用後，除商品本身瑕疵外，恕不接受退換貨
辦理退換貨商品必須是全新狀態且包裝完整
本商店一律僅提供『 退貨服務 』，若有商品瑕疵、個人原因等，請先來信告知後，再依照客服人員指示將商品寄回
指定地址（ 若為個人因素要求退貨，運費需自行負擔 ）
◎ 提醒您，以下情況將無法辦理退貨，請務必留意以免影響退貨權益
1. 退回時，商品配件不全、外包裝毀損等（請務必退回所有包裝配件）
2. 商品已拆膜使用或是在商品上加工
3. 隨附贈品、出貨發票未退回
4. 超過七天猶豫期
5. 退貨只限一次
6. 如因個人因素退貨(ex : 不喜歡、覺得有色差...等等 ) 來回運費需自行負擔
7. 如因商品瑕疵需做換貨，寄回運費一律以實際運送郵資為準，如惡意破壞商品並強迫退貨者，將訴諸法律途徑
8. 若因商品瑕疵需做更換，更換同款商品運費由 CRESTA SPORTS 負擔，若更換其他款商品運費則須買家自行負擔
瑕疵商品如因不喜歡不想換同款全新商品者，將依照退貨程序處理( 買家自行寄回 )
◎ 關於七天猶豫期
依據根據消費者保護法之規定，我們提供您享有商品到貨的七日猶豫期權益
是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第 7 天止
（ 如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起算，請留意送件通知 ）為七日猶豫期限
請注意，以下情況無法受理退換貨：
- 超過 7 天猶豫期
- 商品配件不全（請務必退回所有包裝配件）
- 商品己使用、商品有明顯損壞或人為造成髒污、沾染污漬、毀損，恕不接受退換貨
- 海外配送不受理退換貨
◎ 換貨流程說明
１．請透過訂單的訊息功能與我們連絡並詳細告知商品狀況，如為商品有瑕疵的情況，請提供商品瑕疵照片
確認後會請您寄回該產品， CRESTA SPORTS 將會補上您寄回之郵資，商品若有包裝必須保持完整
２．若是個人因素須辦理換貨，須由消費者自行將商品寄至 CRESTA SPORTS 指定退換貨收件地址
３．請務必將商品放回原包裝或紙箱中，如有出貨單或隨附贈品也請一同放入包裝或紙箱內
４．換貨需求一旦確定，請確保您的聯絡手機隨時暢通， CRESTA SPORTS 也會發出提醒郵件
請確認您在 CRESTA SPORTS 官網所留下之手機號碼為正確無誤
◎ 辦理退款時程說明
- 當您的退貨需求成立，我們將在收到退貨商品後的 7 個工作天內進行退款
- 若是使用信用卡付款我們會進行退刷；若是使用 ATM 轉帳我們將取消轉帳
- 但因各銀行有不同退款規範，具體退款時間請您與您發卡銀行聯絡
