{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

美國原裝進口

全館滿3000免運(限台澎金馬)

當天下午2:30前下單,當天出貨

美國原裝進口

全館滿3000免運(限台澎金馬)

當天下午2:30前下單,當天出貨

美國原裝進口

購物須知

親愛的顧客,訂購前請先詳閱以下說明事項,謝謝


 

【 購物流程 】

選購商品 > 加入購物車 > 訂單結帳 > 填寫資料  > 送出訂單


 

1. 【購物方式】

 

>>>  CRESTA SPORTS 提供方便快速的購物方式

 

  • 您無需另外註冊加入會員即可直接進行下單選購並加入購物車
  • 自行選擇「Email」註冊加入會員
  • 使用「FB登入」綁定帳號及加入會員

【點擊查看更多 會員專屬享有服務 資訊】

 

 

 

2. 【訂單、優惠相關問題】

 

  • CRESTA SPORTS 無法以「未使用促銷代碼」為由取消訂單,故不受理此原因的退款申請。
  • 訂單無法合併,故若有多筆訂單皆未達免運門檻,恕無法享受合併免運優惠。
  • 因每期優惠活動不同,若有達到優惠條件,會顯示在結帳頁面。若無顯示,表示未達到優惠條件,建議請重新確認訂單內容及商品。
  • CRESTA SPORTS 官網上的任何優惠活動為官網限定,訂購前請仔細確認。
  • 不收急件商品,請提早下單 !!! 

 

 

 

3.【填寫資料需注意事項】

 

  • 請務必檢查您留下的 【手機電話&電子信箱】是否正確 ?
  • 【訂單送出後,若有需修改任何資料,例 : 收件人、電話、收件地址、指定到貨時段的需求等,請直接與我們聯繫,我們將盡速為您處理】
  • 請注意!!! 【使用超商取件】超商將核對身分證件,請務必填寫「真實姓名」,以免到店後因身分核對不符導致退件

 

4.【結帳付款方式】

 

>>>   提供多項金流,以便繳款

 

  • 【線上刷卡】  ( 使用台新銀行線上刷卡程式服務 ):於官網訂購刷卡付款。請注意!!
  • 頁面停留過久、網路連線不穩、信用卡號或驗證碼輸入錯誤皆可能導致付款失敗,恕無法補發購物金或再次使用一次性優惠,刷卡前請務必確認以上狀況是否排除。
  • 若需保留優惠,請直接匯款至以下帳戶並告知轉帳後五碼,我們會立即與您確認您的付款情形。
  • 【銀行轉帳/ATM轉帳】(請於3日內付款,如逾期會自動取消訂單)

 

 

5.【運費說明】

 

>>>  台灣本島地區,全館購物滿 3,000元免運!

 

  • 便利袋物流 : 宅配到府(離島除外)-- 100元
  • 祥億物流 : 宅配到府 ( 離島除外 )     -- 100元
  • 黑貓物流 : 宅配到府 ( 離島除外 )     -- 100元
  •  ( 離島地區請來電洽詢 )

 

 

6.【運送方式&出貨事項說明】

 

>>>  例假日與國定假日停止出貨&客服,官網、FB將提供最新消息,若有任何其他疑問請在官網、FB留言詢問,以上請您再留意。

 

平日(週一~週五)的訂單,下午3:00前之訂單皆會安排當天出貨,例假日暫停出貨&客服。

周五寄出之商品,須至下周一或二方收到訂購之產品。 

 

 

  • 選擇【便利帶物流】配送的消費者 (適用於較小的商品)

送貨約需1~2日,收到產品,例假日暫停配送,恕無法指定配送時間。

便利帶配送人員暫停上樓配送貨件,並請收件人佩戴口罩及自備簽收原子筆,減少直接接觸傳染風險。

 

 

  • 選擇【祥億物流】配送的消費者 (適用於較大的商品) 

送貨約需1~2日,收到產品,例假日暫停配送,恕無法指定配送時間。

 

 

  • 選擇【黑貓物流】配送的消費者 (適用於大、小的商品)​

送貨約需1~2日,收到產品,例假日暫停配送,恕無法指定配送時間。

 

 

以上物流配送 " 若有管理員代收 ,請在訂單留言備註 "  

物流配送 : 發貨、到貨提醒,系統會自動發送簡訊及email 通知。

 


7.【 商品配送須知】


  • 訂購與配送:完成訂購流程後,將依照訂單順序於  3 - 5  日工作天內出貨,出貨後 1 - 2 日工作天即可送達指定地址
  • 出貨工作日為週一至週五,國定假日、週末不出貨,若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,將會以電話或 email 聯繫
  • 週末與國定假日訂購及配送:週五下午3點過後至週日全天完成訂購之訂單,將在下個星期一以訂購順序處理出貨      如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒
  • 台灣配送時程:
    • 台北市地區於出貨後 1 - 2 日內即會送達
    • 台灣其它地區(不含偏遠與離島)則於出貨後的 1 - 3 日內送達( 確切送達時間仍以貨運為主 ) 
    • 台灣本島偏遠地區與離島地區需視投遞狀況調整配送時間
  • 無海外地區配送。( 本官網販售目前僅限於台灣地區 )
  • 其他延遲狀況:
    • 因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會另行公告通知,並盡可能於正常配送日完成出貨 
    • 如因訂單較多,則可能延遲 1 - 2 日完成出貨,尚請見諒。
    • 若因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜
  • 特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如 : 農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動時,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況


※ 以上規定,總代理台樂美企業保有最終解釋之權利 / 若有未盡事宜,總代理台樂美企業將另行修正並公布。